偉碩服務(wù)惠州市偉碩真空科技有限公司是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售國內(nèi)外知名品牌真空泵、真空泵配件耗材及真空泵維修保養(yǎng);真空系統(tǒng)定制安裝于一體的高新技術(shù)企業(yè)。
公司秉承‘ 以人為本,以客為尊,卓越服務(wù),團(tuán)結(jié)友愛,共同發(fā)展’的核心理念。我們提供給客戶的不只是優(yōu)質(zhì)的工業(yè)產(chǎn)品,更是公司的整體經(jīng)營理念,選擇我們優(yōu)質(zhì)的真空產(chǎn)品只是開始,后續(xù)的貼心維護(hù)將為客戶排除后顧之憂。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)只為給客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值。所以我們更注重售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)支持。
A.選型設(shè)計(jì)服務(wù):
“專業(yè)、專注、高效、務(wù)實(shí)’的服務(wù)態(tài)度,我公司現(xiàn)已擁有多名從業(yè)10多年的資深工程師組成的技術(shù)支持部門,他們負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品選型,方案設(shè)計(jì);接受客戶的技術(shù)咨詢,提供技術(shù)指導(dǎo)。我們技術(shù)人員會(huì)定期接受有關(guān)于真空設(shè)備相關(guān)連的技術(shù)培訓(xùn),我們的技術(shù)人員結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),全面透徹的掌握理解國內(nèi)外產(chǎn)品。十多年豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平不斷的提高,只為給客戶提供更好的服務(wù),創(chuàng)造更高的價(jià)值。
B.培訓(xùn)服務(wù):
我們可以到客戶現(xiàn)場(chǎng)為客戶培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí),提升操作人員的技術(shù)技能。
C.技術(shù)文獻(xiàn)服務(wù):
可向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊(cè)以及易損件、備件設(shè)計(jì)資料及相關(guān)檢測(cè)證書等相關(guān)中外技術(shù)文件。
偉碩真空維修業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介:
多年的國內(nèi)外真空設(shè)備及真空周邊產(chǎn)品的銷售、維修經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),專業(yè)的真空領(lǐng)域工程師團(tuán)隊(duì),精專于國內(nèi)外真空設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)所積淀的寶貴經(jīng)驗(yàn),我們所維護(hù)保養(yǎng)過的進(jìn)口真空設(shè)備不論在真空度方面還是后續(xù)的技術(shù)支持方面更得到了多行業(yè)用戶的肯定和支持。我們公司可以為您提供良好的國內(nèi)外真空設(shè)備售后維修服務(wù),及協(xié)助安裝調(diào)試。我公司現(xiàn)配有真空檢測(cè)室,可以幫助用戶維修、測(cè)試,提供維修國產(chǎn)及進(jìn)口真空設(shè)備的一站式服務(wù).
真空設(shè)備維修中心維修服務(wù)流程:
1、電話指導(dǎo):真空設(shè)備維修中心配有專門電話維修熱線,當(dāng)接到客戶維修請(qǐng)求時(shí),先給客戶電話指導(dǎo),看是否能夠解決問題,如果無法電話指導(dǎo)完成,則進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)或者真空設(shè)備返廠維修。
2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):在客戶無法將真空設(shè)備返回維修情況下,真空設(shè)備維修中心將派技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)對(duì)真空設(shè)備進(jìn)行判斷維修;或者在日常過程中,技術(shù)人員將不定期到客戶真空設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,將隱患盡早排除。
3、返廠維修:在現(xiàn)場(chǎng)無法處理的情況下,真空設(shè)備將進(jìn)行返廠處理,設(shè)備維修中心將按照國家標(biāo)準(zhǔn)及真空設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)使用工況,對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修,對(duì)于返廠設(shè)備維修一般按照以下流程進(jìn)行:
打標(biāo)記→清洗→解體→零部件檢修→研磨(更換部件)→裝配→動(dòng)作檢查→調(diào)校與試驗(yàn)
3.1打標(biāo)記:為保證設(shè)備維修后能夠正確復(fù)位。
3.2清洗:由于滯留在泵體腔內(nèi)的一些工藝介質(zhì)是具有腐蝕或者有毒,在進(jìn)入解體工序前必須以水洗或者蒸汽吹掃的方法,將設(shè)備被工藝介質(zhì)浸漬的部件清洗干凈。
3.3解體:真空設(shè)備解體的所得的零部件必須集中存放,以防散失或損傷。
3.4零部件檢修:生銹和臟污的零部件要以合適的手段去銹和清洗,要注意清潔好機(jī)加工面,特別要保護(hù)好真空泵的密封面。對(duì)于重點(diǎn)部位加強(qiáng)檢查,根據(jù)零部件的損傷情況決定采用更新或修復(fù)處理,對(duì)于真空泵內(nèi)的主要零部件損傷嚴(yán)重時(shí),予以更新,輕度損傷可采用研磨、補(bǔ)焊、機(jī)加工等手段予以恢復(fù)。
3.5裝配:在裝配過程中注意重視安裝進(jìn)、排氣接口的密封性,電源的連接等。
3.6動(dòng)作檢查:真空設(shè)備裝配后要對(duì)設(shè)備進(jìn)行通電、通氣動(dòng)作,檢查設(shè)備運(yùn)行是否異常。
感恩您選擇偉碩真空服務(wù),我們的用心服務(wù),只為能給客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值,把設(shè)備損失降到最低,是我司的終級(jí)目標(biāo)。
如需設(shè)備維護(hù)歡迎來電咨詢:
電話:0752-3958069
聯(lián)系人:韓先生 18928315895
我們將竭誠為您提供讓您滿意的服務(wù)!